一、制定背景和依据
为深入学习贯彻党的二十大精神,持续落实中办国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》。依据国家税务总局安徽省税务局《关于开展2023年“便民办税春风行动”的实施意见》(皖税发 〔2023〕6号)和国家税务总局六安市税务局《关于开展2023年“便民办税春风行动”的实施方案》,制定此方案。
二、制定意义和总体考虑
聚焦落实深化“放管服”改革优化营商环境,紧紧围绕纳税人急难愁盼问题,以“办好惠民事·服务现代化”为主题,深入开展“春风行动”,持续激发市场主体活力,更好服务高质量发展和税收现代化建设。
三、研判和起草过程
2023年2月9日根据国家税务总局六安市税务局《关于开展2023年“便民办税春风行动”的实施方案》,舒城县税务局起草《国家税务总局舒城县税务局关于开展2023年“便民办税春风行动”的实施方案》(征求意见稿),2月9日至3月9日,舒城县税务局通过伟德亚洲平台入口网政务公开平台、意见征集座谈会等多种形式,面向社会各界征求意见。
四、工作目标
通过推出系列创新服务举措,使税费服务的智能化、精细化、个性化、便捷化程度逐年提升,纳税人缴费人获得感、满意度和遵从度不断提升,让便民办税的和煦春风持续吹拂、常吹常新。
五、主要内容
第一部分总体要求。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大精神,聚焦落实深化“放管服”改革优化营商环境,紧紧围绕纳税人急难愁盼问题,以“办好惠民事·服务现代化”为主题,深入开展“春风行动”,持续激发市场主体活力,更好服务高质量发展和税收现代化建设。
第二部分行动内容。分批接续推出创新举措,推动诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升和服务质效提高,持续激发市场主体活力,更好服务高质量发展和税收现代化建设。
第三部分工作要求。通过统筹部署,统一推进;创新举指,创优服务;强力宣传,强化品牌等措施,全面提升纳税服务质效,更大力度推动办税缴费便利化。
六、创新举措
结合舒城县实际构建“农村税费服务驿站”,解决偏远乡村纳税人、缴费人“路途远、办税难、时间长”的痛点难点。
七、保障措施和下一步工作考虑
加强党建引领,各业务股室及税务分局分工协作,以便民办税春风行动实施方案为指导,结合我县纳税人、缴费人实际情况,创新服务举措,推出系列行动,全面提升纳税人缴费人满意度,为税务现代化建设贡献力量。